大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于比12345还厉害的电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍比12345还厉害的电话的解答，让我们一起看看吧。
114和12345哪个好？
114是电话号码问询电话，12345是***服务热线，无所谓好坏，因为没有可比性。也许你的问题并不是这个本意，但做为大众常识性认知，大部分人都知道114是查号台，而12345是民众有什么解决不了的社会问题可以向***反应情况，以求得彻底解决！
12345和12315哪个有用？
应该说都有用。12345是***市民热线电话，市民生活中遇到任何问题都可以打这个电话咨询，***相关人员接到电话后，能当场答复的当场答复，需要转给有关部门解决的，会以工单形式派给有关部门处理。
而12315是消费者协会的电话，是群众团体的***热线，接到电话后会提供政策咨询，也可接受消费投诉，加以调解处理。
1、12315跟12345哪个有用？12315跟12345都有用，但是它们的侧重点不同，“12315”是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，属于工商局内设的消费者申诉处理机构，12345也叫12345政务服务便民热线，是各地市人民***设立的专门受理热线事项的公共服务平台，它旨在提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益，比12315受理诉求的范围和内容广泛。
2、
实名打了12315会遭报复吗，不会，虽然消费者在打12315电话的时候会留下个人记录，但是这些信息都不会直接告诉商家，但是以防万一有个别恶劣的商家通过特殊手段知道了投诉者是谁对投诉者造成隐患，建议使用公共电话或黑手机卡，避免遭到报复，同时通过电话投诉时，投诉者注意要使用普通话或对方听得懂的语言，讲话应尽量简明扼要，讲清被投诉的商家是谁，商店具体的地址，方便相关部门介入调查，更好地维护消费者的合法权益。
（1）、消费者到12315投诉后，消费者协会会组织商家去与消费者协商解决，如果事情解决好了那这次申诉就完结了，如果商家与消费者协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理；
（2）、消费者与商家协商失败后，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（3）、如果工商行政管理部门对商家作出相应的处罚，消费者可以把这个作为证据到***向商家提起民事诉讼，要求商家对自己进行赔偿。
4、12345是“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，主要业务包括：
（1）、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序等政务信息及公共服务信息的咨询；
（2）、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
都有用。这2个号码职责和管理范围不一样的，12315主是消费者投诉举报专线电话，如果我们在购买东西之后发现被骗是可以进行投诉举报的而12345属于非紧急救助服务系统，如果遇到了一些生活困难的话，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。
到此，以上就是小编对于比12345还厉害的电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于比12345还厉害的电话的2点解答对大家有用。
