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银行存钱被误导买了保险,怎么办?
这是普片性的问题,部分保险公司销售人员在银行大厅内推销理财产品和保险。个人建议如果买的保险不是自己想要的,在犹豫期内可以退保的,抓紧时间去办理把。不然后期只有打官司了很麻烦
标题都写的这么明显了,“误导”二字!
或者只用最理想化的收益率给你演算收益、又或者他明显的拿银行存款和你比较,都可以申请全额退保,过了犹豫期也一样。
只要你有被“误导”的证据,就可以申请全额退保
关于是否属于误导,需要专业的职能部门来认定。判断银行工作人员的行为是否误导储户,应以一般储户的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般储户发生误解,即构成欺诈。构成欺诈的,即触犯了法律犯规,应依法追究法律责任。
目前银行的保险销售,属于代理业务。既然是代理业务,那么代理销售的银行业金融机构和银行从业人员必须取得监管机构颁发的保险代理销售资格证,才能进行展业。若机构或个人任何一个没取得销售资格认证,即销售行为不合规。
另外,之前保险公司可以在银行驻点销售本公司的保险产品。但驻点销售发生了许多保险公司人员夸大、隐瞒保险产品功能的不诚信销售行为,以致出现较多客户投诉银行甚至围堵银行的***发生。银行为了自身声誉的需要,同时也为了规范销售行为,银行要求保险公司人员不能直接在网点销售保险。监管机构也发文要求保险公司人员不能驻扎银行网点进行直接的保险推荐和销售。只能由有保险代理资格的银行机构和有保险销售资质的银行从业人员才能销售。
同时,银行在进行保险柜面销售的时候,要求必须做到每笔销售都要进行录音录像。必须做到给客户推荐保险产品时,一要说明保险产品为银行代理销售的产品,而非银行自己的金融产品,不得夸大或隐瞒保险产品的功能,不得与存款和理财产品混淆。二是必须给客户完整展示《保险销售代理提示书》,让客户明确知晓保险产品的特点、功能、犹豫期、犹豫期后退保的损失等。三是必须向客户出示机构及销售人员的销售资质证书。四是要求必须是投保人亲笔签名。这些要求及流程需在销售过程中进行录音录像保存。
如果客户通过网上银行、手机银行等线上渠道自主购买,则无需进行录音录像。自主线上购买,自己对自己的购买行为和结果负责。
如果你是通过以上两种购买方式购买的保险,并且银行履行了相关程序,那就属于正常的合规的销售行为,不属于误导。如果过了退保犹豫期而后悔,那就要自己承担退保所产生的损失。
如果你办理保险的银行机构无代理资质,或销售人员无销售资格,或未充分提示保险代理销售的相关风险,或在网点线下销售未进行录音录像等,都属于销售不合规,你可以向监管机构进行投诉。
首先,在银行购买理财产品,要先问清产品的性质,不是自己想要的,坚决不买。从根本上杜绝被骗的风险。其次,在购买时,没有了解产品性质,也要看银行给你出具的凭证。如果发现是保险产品,而且你对具体的保险责任又不了解,担心与介绍的收益不符,可以选择退保。银行代销的保险产品,都是有具体的保险公司承保的。保单在正式生效之前,是有犹豫期的。在犹豫期退保,是可以全额退还保费的。这样就不会有损失了。最后,如果买完产品,凭证都没看,过了很久,到用钱的时候才发现被骗了。那就只有诉讼了。而且很难进行责任认定,往往会遭受损失。所以,要么从专门的机构购买专门的产品。要么不要完全听信银行的介绍,一切以合同为准。
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