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21岁空姐滴滴打车遇害，滴滴平台应承担什么责任？
21岁空姐下班乘坐滴滴被害
近日21岁空姐深夜乘坐网约车遇害一事引发媒体热议。滴滴出行发布声明称，负有不可推卸的责任，向其家人道歉。那么滴滴平台应该承担什么责任呢？
滴滴该承担怎样的责任？
从法律上来说，滴滴平台是一种中介服务平台，促成滴滴签约的车主和乘客方达成通行协议，乘客支取合理费用，车主获得相应费用，滴滴也从中收取报酬。在法律上，中介方应当在其能力范围内，应提供真实信息。
滴滴对车主身份、车辆和驾驶资质进行审核，通过车主提供的材料确认其是否符合车主认证条件。乘客选择滴滴出行，滴滴收取这一部门中间费用，那么乘客实际上是与滴滴签订了旅客运输合同。运输方滴滴要负责把乘客安全运输到约定好的地点，如果滴滴司机没有将乘客运送到指定地点，故滴滴平台构成违约。如果因为承运方（司机）的原因，致使乘客的财产遭受损失、人身安全受到损害，那么作为承运方还应当承担民事赔偿责任。
《合同法》第302条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”
该法律条文说明承运方来是无过错责任。在该案当中，空姐与滴滴平台已经建立客运合同法律关系，滴滴平台应当承担相应的法律责任，平台的责任不能免除。个人认为，滴滴应当承担一部分补偿责任，并在今后加强平台管理服务，平台审核，切实承担起应尽的义务和责任。
用滴滴打车，如同上某宝购物，有着天然的信赖感，因为有公开透明的评价体系，这也是滴滴等平台能迅速崛起获得广泛认可和海量用户的主要原因。
但还是出事了。一个花样年华的姑娘，怀揣着万里碧空的梦想，在飞机起降的间隙，从郑州机场滴滴去市区，就走上了一条不归路，这让人多么的痛心疾首。
姑娘的父亲，是完全拿她当小孩的，孩子出事，最先发现和报告的不是离她最近的人，而是她的远在老家的父亲。父亲甚至知道女儿下飞机后打滴滴去市区，然后就再没有回音，父亲于是报案，于是得知孩子已经遇害。
说明这个父亲对女儿关心备至，一举一动都在掌握，可是，还是上了这个万劫不复的贼车。
我想替这位父亲问问老天，你让他怎样保护孩子，才能避免受害？
她坐的不是来路不明的车，她也不是活生生被劫持走的，她就是用了一个亿万国人都使用的打车软件，上了一辆众所周知的网约车，就遭此横祸，只能说， 这个***凶手，罪该万死，滴滴公司，责无可赦！
滴滴公司的责任在于，他们对司机的审查与管理，形同虚设，甚至连虚设都没有！以至于这样没有职业和做人道德的人，可以轻而易举地从业滴滴，并伺机害人。
这是遇害姑娘坐在滴滴车上与同事的聊天记录。她说司机心术不正，说她特别美想亲她一口，然后，她就遇害了。所以可以基本断定这是一起劫色***，详情等待罪犯交待和警方披露，恶魔一定会受到严惩，这年月，作恶者真的是天罗地网插翅难飞。但是，无论如何，不能还回这个美丽的欣欣向荣的好姑娘了，我们坐飞机，再也看不到她美丽温和的笑脸，再听不到她柔美的声音：请问，您喝点什么？
痛哉惜哉！
这是件令人痛心的恶***件，一名青春韶华的空姐在滴滴打车中遭遇邪恶司机遇害，不用说，冤有头，债有主，凶手嫌疑人被缉拿归案并接受审判，依法该怎么惩处就怎么惩处。作为提供约车服务的平台滴滴，为凶手与受害人“牵线搭桥”，作为提供居间服务的平台滴滴也负有不可推卸的责任。滴滴在事发后，也发表声明，坦承责任，“作为平台我们辜负了用户的信任，在这件事情上，我们负有不可推卸的责任。”
问题是，抽象的声明承担责任，与具体到底承担怎样的责任，二者有着昭然的差别。滴滴可能承担到责任，概括起来有如下几项：
一、提供居间服务必须承担的审核责任。作为全国，乃至全球性的网络约车平台，有责任对推荐和安排的司机的素质、风险和合法性进行严格的审查。如果平台对推荐或安排的司机存在的明显问题或风险未尽审核的责任，那么滴滴就必须对未尽应尽之审核责任承担重要责任，如果是在法治健全的国家，类似的问题滴滴就必须承担巨额的赔偿和罚款。
为什么？因为未尽应尽之审核责任，事实上是将所有乘客置于高威胁性风险之中，没出事不过侥幸而已，出事可以被视为制度性必然。可惜中国法律对平台的相关责任约束和罚则远远不足，很难追究滴滴的此项责任。二、风险提示和防范责任。作为一家提供居间服务的垄断性的商业平台，无论怎样严格的审核也无法彻底消弭所有风险，那么滴滴还应该承担风险提示和防范的责任。具体而言，在推广和提供服务到过程中必须对乘客用户明确且显著地提示风险，并落实安排必要的防范措施以降低风险或减少可能的损失程度。
一般来说，滴滴只要履行风险告知和提示，并落实必要之风险规避或防范措施，那么这项责任原则上就转移到乘客身上。否则，任何未尽之责任都应该由滴滴来承担。
三、对发生小概率高风险事项的经济补偿和保险责任。像题目中所述及的滴滴司机***乘客的恶***件，本质上是无论滴滴怎样努力控制和规避也无法彻底消弭和阻止的小概率意外事项。因为类似防无所防的小概率风险事项，即使技术上滴滴完全尽职履责，也应该承担部分经济补偿责任。
怎么办？滴滴什么都做了还要承担风险那不是很倒霉么？不对，乘客选择滴滴是因为信任滴滴的广告和声誉，滴滴就有责任保障乘客用户的安全。出了小概率意外***，滴滴逃不掉应当承担部分乃至大部分的经济补偿责任，如果这项责任后果太大，那么滴滴就有责任为减少此项风险的损失后果通过设计安排和购买保险来转移。
到此，以上就是小编对于21世纪保险网的问题就介绍到这了，希望介绍关于21世纪保险网的1点解答对大家有用。
