大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险理赔难的问题,于是小编就整理了3个相关介绍车险理赔难的解答,让我们一起看看吧。
车损险赔付率高的主要原因有哪些?应如何控制?如何防止骗赔及虚***赔案?
车损险赔付率高的原因:
1、客户的驾龄及驾驶习惯(驾龄较长,出险率就底)2、车辆的使用年限(2年内的新车,出险率较高)3、车辆的使用性质、用途(一般而言家庭自用车出险率高,企业非营业用车出险率底)4、车辆存在骗保骗赔的情况控制方法:1、保险公司制定核保规则,针对性的进行划分;
3、与行业协会协商或与有关部门联系,通过精算,对年出险次数较多的客户***取拒保或加费承保(如果能和交强险一样就好了);
4、其他方式。防止骗赔及虚***赔案:此种案件除客户自己主观实行外,很多修理厂、4S店普遍存在制***案的现象,建议:1、加大调查力度,对发生此种现象的客户或企业,一律不予合作,并进行通报(最好能促使所以保险公司参与);2、加大保险公司查勘人员的管理,进行自查自纠(现在存在一些查勘人员与修理厂合作,***案吃回扣的现象);3、加大对客户的管理,进行行业内黑名单公布;4、与司法、公安、媒体等部门联系,对敢于***的人员、单位进行公告,告知其他客户。
5、其他方法。
中国人寿保险理赔真难?
人寿保险。
真垃圾。理赔员就是大爷。从此告别人寿。前期理赔员12点到2点是他的休息时间,打电话,会不耐烦。后期理赔员居然不接客户电话。定损金额,定损清单。想要不给。涉及人伤没有一年半载不会赔给你,这还是别人心情好时,可能出于同情客户的情况下,买车险千万不要人寿。血的教训。人寿车险怎么理赔那么慢?
车险理赔流程慢的原因:
一般来说,车险理赔流程慢,主要有两方面的原因,一个是主观原因,还有一个是客观原因。
主观原因包括:理赔金额大,赔付工作复杂,拖延理赔流程;发生保险事故后,被保险人没有及时报案导致理赔资料缺失,拖延理赔流程;被保险人购买保险时,对保单的相关条款以及特别约定等没有仔细查看,导致理赔过程发生争议,拖延理赔流程。
客观原因包括:、保险公司理赔工作量较大,一时处理不过来;理赔案件原因错综复杂,双方沟通不畅;、因理赔人员没有明确告知客户索赔资料以及索赔程序,导致工作延误。
车险理赔流程太慢该如何做:
了解了车险理赔流程慢的原因后,我们可以对症下药的做出相应的应对措施,以下几种行为能在一定程度上提升我们的车险理赔速度:
【1】在保险事故发生后,被保险人应立刻向保险公司报案,并维持事故现状,等待保险公司查勘人员取证定损,避免因资料缺失导致的进度延误;
【2】保险公司在对保险车辆进行照相、查勘以及定损等工作时,车主应积极协助,通过双方配合尽早完成定损;
身为三年的车险查勘员我说句话,理赔不爽快的原因无非是保险公司理赔慢,金额没有达到你的要求,但是这得分开看,比方说你去修理厂维修,修理厂说5000,保险公司说:对不起,我们只能赔付4500.为啥差500?咱们可以拿着维修厂的需要维修的项目去别的厂子问问,如果都是要5000那是保险公司的问题,如果别的厂子说你这4000就能修好还能说是保险公司的问题吗?
转保固然是一个方法,但不是最好的办法,因为工作性质,我接触过无数的客户,他们对于平安、人保、太平洋这种大保险公司的评价都不是100%的满意,年年在转保,为啥?何不仔细分析分析咱们的要求是不是有过分之处?如果是因为态度问题的话那我坚决支持你转保。
到此,以上就是小编对于车险理赔难的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险理赔难的3点解答对大家有用。